واریز و برداشت پول از کارگزار

کارگزاری‌ها در خصوص اضافه برداشت پول از حساب افراد چه می‌گویند؟

یک ماه از انجام معاملات صندوق دارا یکم در بورس تهران می‌گذرد. با این حال هنوز مشکلات برخی افراد که در زمان پذیره‌نویسی برای آنها به‌وجود آمده رفع نشده است؛ اضافه‌برداشت پول از حساب افراد هنوز به حساب برخی افراد واریز نشده و برخی نیز هنوز به‌طور کامل واحدهای صندوق دارا یکم را در پرتفوی خود مشاهده نمی‌کنند.

در این خصوص برخی اپلیکیشن‌ها که پذیره‌نویسی صندوق ETF را انجام می‌دادند، این مشکل را به بانک‌ها و کارگزاری‌ها ارجاع دادند. در این راستا معاون وزیر اقتصاد نیز اعلام کرد که «هیچ پول اضافه‌ای از مردم در صندوق ETF وجود ندارد و تمام اضافه برداشت‌ها به بانک‌ها و کارگزاری‌ها برگشت داده شده و از هر فرد در این صندوق تا سقف دو میلیون تومان موجود است.» با این حال باز هم برخی مخاطبان راه پرداخت از عدم واریز اضافه برداشت خود می‌گویند. برای پیگیری این ماجرا پیش‌تر به سراغ اپلیکشن‌های مرتبط با این پذیره‌نویسی رفتیم و آنها نیز این مشکل را به کارگزاری‌ها ارجاع دادند. از همین رو این موضوع را با تعدادی از کارگزاری‌ها در میان گذاشتیم تا سرنوشت این اضافه برداشت‌ها روشن شود.

کارگزاری بانک ملی: در حال استخراج شماره شبای صحیح برای برگشت وجوه هستیم

کارگزاری بانک ملی در وب‌سایت خود اعلام کرده با توجه به اینکه امکان پذیره‌نویسی ETF برای هر فرد تنها تا سقف دو میلیون تومان امکان پذیر بود، افرادی که با یک کد ملی از چند روش اقدام به خرید صندوق سرمایه گذاری مالی یکم کرده و مبالغ بیشتری واریز کرده‌اند، مبلغ اضافی واریزی آنها از طریق شماره شبای درج شده به حسابشان واریز شده است. برخی افراد در درج شماره شبای خود خطا داشته‌اند که بانک در حال استخراج شماره شبای صحیح برای بازگشت وجوه واریزی بیش از سقف تعیین شده است.

کارگزاری آگاه: اضافه برداشت‌ها، به حساب افراد برگشت داده شده است

کارگزاری آگاه از دیگر کارگزاری‌های مطرح است که در رابطه با بحث اضافه برداشت از حساب افراد بابت پذیره‌نویسی صندوق ETF دچار مشکلاتی شده بودند. اما امید قربانی، مدیر روابط عمومی این کارگزاری، توضیح داد که اکنون تمام مشکلات این صندوق در این کارگزاری رفع شده است. او در این باره توضیح داد: «با وجودی که کارگزاری آگاه روز چهارشنبه، ۴ تیرماه با مشکلات زیرساختی مواجه شد، اما این اختلالات ربطی به مشکلات صندوق دارا یکم نداشتند و صرفاً دسترسی برخی از مشتریان به سامانه آنلاین دچار مشکل شده بود و در این رابطه داده‌ای را از دست ندادیم. عمده مشکلات سراسری بودند. به طور مثال مشتریانی که هم از طریق بانک و هم از طریق کارگزاری پذیره‌نویسی را انجام داده بودند، اما احراز هویت سجام را نداشتند، در پرتفوی خود دارا یکم را مشاهده نمی‌کردند. مشتریانی هم بودند که بخشی از واحدها را از بانک و دوباره کل واحدها را از کارگزاری خریده بودند. این‌ها برای تغییر کارگزار خود به مشکل برخورده بودند.»

به‌گفته او در حال حاضر تمام مشکلات مربوط به دارا یکم در کارگزاری آگاه حل شده و افراد می‌توانند معاملات خود را انجام دهند. در مواردی نیز دیده شده که برای تغییر کارگزار عدم تطابق با بانک داشتیم که آن هم بعد از پیگیری برطرف شده است.

کارگزاری فارابی: در صورت مغایرت مشتری در اضافه برداشت، به حساب او عودت داده می‌شود

کارگزاری فارابی نیز درباره اضافه برداشت از حساب برخی افراد بابت پذیره‌نویسی صندوق ETF توضیحاتی ارائه داد. فرزاد میدانی، مدیر معاملات کارگزاری فارابی در این باره توضیح داد: «سندهای حسابداری در شرکت‌های کارگزاری به‌صورت خودکار ثبت می‌شود. در خصوص دارا یکم به دلیل اینکه مشخص نبود چه تعداد افراد پذیره‌نویسی می‌کنند و سهم هر فرد چقدر خواهد بود، سند حسابداری به‌صورت خودکار انجام نشد. بعد از اینکه زمان پذیره‌نویسی تمام شد، شرکت مدیریت فناوری لیستی در خصوص اینکه برخی افراد از طریق سامانه هر کارگزاری اقدام به پذیره‌نویسی کرده‌اند، تحویل داد. برخی افراد چند بار ثبت سفارش را انجام داده بودند و به همین تعداد از حساب آنها کسر شده بود. اگر مشتری در این خصوص مغایرتی داشته باشد، اضافه برداشت به حساب او عودت داده خواهد شد. بنابراین هر فرد که بیش از دو میلیون از حساب او کسر شده باشد، طبق لیست شرکت مدیریت فناوری مبلغ اضافه به حساب او برگشت داده شده است.»

او در خصوص اینکه برخی افراد در چند مرحله تا سقف دو میلیون تومان اقدام به پذیره‌نویسی کرده‌اند و حالا کمتر از این مقدار را در پرتفوی خود مشاهده می‌کنند، گفت: «اگر فردی وجود دارد که دو یا چند بار تا سقف دو میلیون تومان ثبت سفارش زده باشد و اکنون تنها یک بخش از سفارش خود را در پرتفوی می‌بیند، ممکن است در هنگام ثبت سفارش، سامانه آنلاین، ثبت‌های بعدی را انجام نداده باشد. در این صورت مبلغ اضافه برداشت هم باید به حساب فرد برگشت داده شده باشد.»

با اینکه سال ۱۳۸۸ رشته روابط عمومی را انتخاب کردم، اما آمال و آرزوهایم با سازوکار این رشته سنخیتی نداشت و پا به دنیای خبرنگاری و روزنامه‌نگاری گذاشتم. در سال ۹۶ با قبولی در کارشناسی ارشد علوم ارتباطات اجتماعی علامه خواستم به حوزه سیاست و جامعه وارد شوم که بخت و اقبالم این بود تا در راه پرداخت با دنیای فناوری و فین‌تک آشنا شوم و حالا خبرنگار حوزه بورس این رسانه هستم.

همه چیز درباره برداشت مستقیم و اجرای آن در سیستم بانکی

برداشت مستقیم چیست و استفاده از این سرویس بانکی در اپلیکیشن‌های مختلف چه مزایایی برای کاربران دارد؟

ساده‌ترین توضیح درباره برداشت مستقیم همین است: «کاربر به کسب‌وکارهای اینترنتی اجازه می‌دهد که از حساب او تا سقف معینی برداشت انجام بدهد و تسویه حساب را تکمیل کند، بدون آنکه مشتری نیازی به اتصال به درگاه‌های پرداخت و وارد کردن پردردسر و وقتگیر اطلاعات حساب خودش داشته باشد.»

قبل از توضیح برداشت مستقیم بانکی بیایید یکبار مراحل پرداخت آنلاین را با هم مرور بکنیم: ورود به یکی از درگاه‌های پرداخت، وارد کردن اطلاعات کارت بانکی -یعنی شماره کارت، تاریخ انقضای کارت و سی‌سی‌وی 2 روی کارت-، سپس درخواست واریز و برداشت پول از کارگزار رمز دوم یکبار مصرف و گرفتن آن از طریق پیامک و وارد کردن آن روی درگاه پرداخت. در نهایت هم انتخاب گزینه پرداخت و تمام شدن ماجرا.

خب طی کردن همین مراحل علاوه بر اینکه زمان زیادی از مشتری می‌گیرد، خیلی مواقع هم به علت کندی اینترنت یا اختلال درگاه‌های پرداخت باعث پرداخت ناموفق و تکرار دوباره همه مراحل بالا می‌شود. برای همین هم سرویس برداشت مستقیم راه‌اندازی شده تا کاربران در اسرع وقت و بدون درگیر شدن با مشکلاتی مانند فراموشی شماره کارت، رمز عبور یا هر مانع دیگری کار پرداخت‌های روزانه و مستمر خودشان را انجام بدهند.

برداشت مستقیم چیست؟

این روزها زندگی همه ما به قدری به خرید آنلاین از اینترنت یا گرفتن سرویس‌های آنلاین خرید غذا و گرفتن تاکسی اینترنتی گره خورده که هر کدام از ما در طول روز چندبار نیاز به اتصال به درگاه‌های پرداخت و پرداخت هزینه‌های تاکسی یا غذا و… هستیم. پرداخت مستقیم که به نام انگلیسی دایرکت ‌دبیت (Direct Debit) هم مشهور است، یک سرویس بانکی است که قرار است کار ما را برای تسویه این خدمات آنلاین ساده‌تر کند.

سرویسی که به مشتری اجازه می‌دهد بدون اینکه به درگاه‌های پرداخت اینترنتی متصل شود و اطلاعات کارت بانکی و رمز دوم خود را وارد کند، بدهی‌اش را به کارگزاری که به او خدمات ارائه کرده، بپردازد.

در برداشت مستقیم کاربر یا مشتری یکی از حساب‌های بانکی‌اش را معرفی می‌کند و به شرکت یا کارگزاری که از آن خرید می‌کند یا خدمات می‌گیرد، اجازه می‌دهد برای پرداخت صورتحساب تا سقف مشخص شده‌ای که خود کاربر مشخص می‌کند، از حساب او برداشت کند. این برداشت از حساب کاربر هم بدون نیاز به وارد کردن اطلاعات کارت بانکی و تنها با فشردن یک دکمه اتفاق می‌افتد. پس اگر به طور روزانه نیاز به وارد کردن اطلاعات بانکی و گرفتن رمز عبور موقت و اتصال به درگاه پرداخت دارید، خیلی ساده‌تر خواهد بود که سرویس برداشت مستقیم خود را مثلا برای اسنپ فود یا تاکسی اینترنتی فعال کنید.

چه زمانی از Direct Debit استفاده کنیم؟

اگر به طور مرتب و روزانه از تاکسی‌های اینترنتی برای رفتن سرکار استفاده می‌کنید، هفته‌ای چندبار از اسنپ‌فود یا دیگر برنامه سفارش آنلاین غذا تهیه می‌کنید، یا در طول ماه از خریدهای پرتکرار و با مبالغ پایین انجام می‌دهید، استفاده از برداشت مستقیم کارتان را خیلی ساده می‌کند. با فعال کردن این سرویس هزینه تمام این خدمات به طور خودکار از حساب شما کسر می‌شود و نیازی به طی کردن مراحل پر از رمز و عدد درگاه‌های پرداخت ندارید.

البته استفاده از برداشت مستقیم تنها محدود به این خدمات نمی‌شود. تعریف این سرویس برای پرداخت اقساط ماهانه یا پرداخت قبوض برق و آب و گاز و تلفن هم کارتان را راحت‌تر می‌کند، هم با مشکل عدم پرداخت به خاطر فراموشی روبه‌رو نخواهید شد. پتلفرم‌های آنلاین پخش فیلم (VODها؛ فیلیمو، نماوا، فیلمنت و…) هم می‌توانند دیگر شرکت‌هایی باشند که شما اجازه برداشت مستقیم از حساب بانکی‌تان را به آنها می‌دهید تا هیچ وقت به دلیل تمام شدن اشتراک، سرویس آنلاین شما قطع نشود.

نکته مهم: با تعریف سرویس برداشت مستقیم روی عوارض بزرگراهی بین شهری، طرح ترافیک و خلافی خودرو به دلیل عدم اطلاع از جریمه شدن ماشین‌تان یا ورود غیرمجاز به منطقه طرح ترافیک با جریمه دیرکرد مواجه نمی‌شوید.

مزیت‌های برداشت مستقیم

• با استفاده از برداشت مستقیم نیازی به وارد کردن اطلاعات کارت بانکی و زمانبر بودن این پروسه ندارید.
• فعال شدن سرویس برداشت مستقیم امکان استفاده از افراد مسن از خدمات آنلاین را راحت‌تر خواهد کرد. کسانی که معمولا حافظه‌شان کفاف وارد کردن اطلاعات بانکی را نمی‌دهد.
• برخلاف اتصال به درگاه‌های پرداخت که هزینه جابه‌جایی پول را از مشتری می‌گیرند، سرویس برداشت مستقیم کارمزد انتقال پول را از کارگزار یا ارائه‌کننده خدمات کسر می‌کند، نه شما.
• در سرویس برداشت مستقیم کاربر مدت زمان و سقف واریز و برداشت پول از کارگزار برداشت روزانه از حساب بانکی خود را مشخص می‌کند. همچنین امکان ویرایش یا لغو این سرویس در هر لحظه برای مشتریان وجود دارد.

کدام بانک‌ها سرویس برداشت مستقیم را ارائه می‌کنند؟

در حال حاضر 14 بانک از این سرویس پشتیبانی می‌کنند: سرمایه، شهر، انصار، آینده، سامان، ملت، کشاورزی، دی، مهر ایران، بانک سپه، بانک پاسارگاد، پارسیان، گردشگری و رفاه.

چطور از طرح Direct Debit استفاده کنیم؟

برای استفاده از این طرح شما باید با مراجعه به بانک موردنظر که دارای حساب بانکی هستید، نسبت به پر کردن فرم‌های مخصوص به برداشت مستقیم اقدام کنید. درواقع شما به بانک این مجوز را می‌دهید که پرداخت‌های موردنظر که به تأیید شما رسیده است، به‌صورت خودکار در هرماه از حساب تعیین‌شده، برداشت و انجام شود. به‌طور مثال شما با تأیید برداشت مستقیم این اجازه را به بانک می‌دهید که بدون نیاز به انجام عملیات بانکی از سوی شما، اقساط تسهیلات بانکی، قبوض شهری، چک و… را در سررسید مقرر از حساب شما پرداخت کند.

اگرچه لازمه اصلی استفاده از این طرح، حضور فرد متقاضی در شعبه بانک و پر کردن فرم‌های مربوط به برداشت مستقیم از حساب است اما حتی پس از اعلام رضایت مشتری و دادن مجوز کتبی به بانک، در زمان برداشت از حساب نیز پیامک تمامی برداشت‌های انجام‌شده به اطلاع مشتری می‌رسد و این اختیار به مشتری داده‌شده تا در صورت صلاحدید این مجوز را باطل کند. ضمن اینکه برداشت مستقیم فقط یک‌بار در ماه انجام می‌شود و اگر موجودی حساب مشتری کافی نباشد، آن دوره به‌اصطلاح سوخت می‌شود و مشتری باید از دیگر مکانیسم‌های پرداخت برای واریز وجوه استفاده کند.

واریز و برداشت پول از کارگزار

امکانی قابل اطمینان و شفاف در سامانه معاملات آنلاین نهارخ که براساس مانده مثبت وجوه نزد کارگزاری، برای شما سود آفرینی می‌کند.

طرح سرمایه‌گذاری نهابان، امکانی قابل اطمینان و شفاف در سامانه معاملات آنلاین نهارخ است تا در صورتی که به دلیل شرایط بازار یا هر دلیلی دیگر، نقد هستید و مانده حساب شما در کارگزاری مثبت است، سودآفرینی شما متوقف نشود. در واقع، مانده‌ی مثبت شما در کارگزاری نهایت‌نگر با انتقال به حساب سرمایه‌گذاری نهابان، از سود روزشمار برخوردار خواهد شد.

• سود روزشمار 18 درصد به حساب سرمایه‌گذاری نهابان تعلق می‌گیرد.
• با طرح نهابان، مانده مثبت شما در کارگزاری حتی برای یک روز، مشمول سود خواهد شد.
• سرمایه‌گذاری در نهابان، قدرت خرید شما را کاهش نمی‌دهد.
• مبلغ سرمایه‌گذاری و سود آن در هر لحظه قابل رویت و برداشت است.
• کلیه عملیات مربوط به حساب نهابان شما، بصورت خودکار انجام می‌شود و تاثیری بر فعالیت‌های روزمره شما ندارد.
• امکان سرمایه‌گذاری مجدد سود پرداختی (سود مرکب) فراهم شده است.
• فعالسازی طرح نهابان، به صورت غیرحضوری و بدون مراجعه به کارگزاری ممکن است.

• ابتدا وارد سامانه معاملات نهارُخ شوید (در صورت نداشتن حساب از گزینه ثبت‌نام استفاده کنید).
• قرارداد سرمایه‌گذاری در طرح نهابان را تایید کنید.
• یک فنجان چای گرم بنوشید!

نقل و انتقال پول بین کارگزاری و حساب بانکی، به صورت دستی انجام می‌شود و دردسرهای عملیاتی با خود به همراه دارد. همچنین، به دلیل این که در هر لحظه احتمال خرید سهم و انتقال وجه به کارگزاری وجود دارد، حساب مورد استفاده باید کوتاه مدت باشد و نمی‌توان از مزایای حساب‌های بلندمدت بهره‌مند شد که سود آن ناچیز است.
نکته‌ی دیگر که البته مهم‌ترین ایراد انتقال وجه به حساب بانکی است، کاهش قدرت خرید ناشی از خروج وجه از حساب کارگزاری می‌باشد.

خرید واحد از صندوق‌های قابل معامله در بازار، اشکالات کمتری نسبت به استفاده از حساب بانکی دارد اما کاهش قدرت خرید و احتمال عدم امکان فروش واحدهای تحت مالکیت در قیمت مناسب، دو نقطه ضعف مهم خرید ETF است.
نکته تکمیلی این که نحوه قیمت‌گذاری صندوق‌های قابل معامله به گونه‌ای است که هزینه صدور و ابطال واحدها در آن منعکس شده است واریز و برداشت پول از کارگزار و برای معامله ETF کارمزد پرداخت می‌شود.

سرمایه‌گذاری مانده مثبت حساب در نهابان، روز خرید سهم متوقف خواهد شد یا تا روز تسویه ادامه خواهد داشت؟

در صورت اقدام به خرید سهم، وجه مورد نیاز برای تسویه بدهی ناشی شده از خرید انجام شده تا روز تسویه در حساب نهابان نگهداری می‌شود. این بدان معناست که پس از خرید سهام، حساب نهابان شما دو روز دیگر حفظ و به آن سود تعلق می‌گیرد.

سرمایه‌گذاری در نهابان هیچ گونه هزینه جانبی ندارد و سود محاسبه شده در هر لحظه قابل رویت و برداشت است.

انتقال مانده به حساب سرمایه‌گذاری نهابان و خروج وجه و سود متناسب با وجه خارج شده، به صورت شفاف در گردش حساب مشتری قابل رویت است. با استناد به مبلغ‌های نمایش داده شده در گردش حساب، امکان محاسبه سود 18 درصد با شفافیت کامل وجود دارد.

به طرح سرمایه گذاری نهابان خوش آمدید!

با فعال‌سازی این طرح از مزایای ویژه یک سرمایه‌گذاری عالی برخوردار می‌شوید و علاوه بر دریافت سود روزشمار 18 درصد برای مانده حسابتان، کل سقف خرید برای معاملات در دسترس شما واریز و برداشت پول از کارگزار خواهد بود.

پرسپولیس نمی‌تواند از پول بورس استفاده کند/ علت مشخص شد

باشگاه پرسپولیس برای استفاده از ۳۵۰ میلیارد تومانی که از طریق بورس به حساب این باشگاه واریز شده یک مشکل دارد.

به گزارش گروه ورزشی ایسکانیوز، بعد از ورود باشگاه پرسپولیس به بورس و ارائه درصدی از سهام این باشگاه به هواداران مبلغی به حساب این باشگاه واریز واریز و برداشت پول از کارگزار شد که به گفته حمید سجادی وزیر ورزش و جوانان رقم آن ۳۵۰ میلیارد تومان است. این در حالی است که باشگاه پرسپولیس هنوز موفق به برداشت این پول و استفاده از آن نشده است.

بیشتر بخوانید

چراغپور: دفاع پرسپولیس باید تغییر کند

با پیگیری‌های صورت گرفته مشخص شد که مبلغ ۳۵۰ میلیارد تومان به حساب باشگاه پرسپولیس واریز شده اما هنوز مسئولان این باشگاه قادر به برداشت این پول نیستند. دلیل این مسأله واریز پولی است که این باشگاه باید انجام دهد که هنوز این اتفاق رخ نداده است.

باشگاه پرسپولیس باید مبلغی در حدود ۳ میلیارد تومان به حساب کارگزاری که کارهای ورود پرسپولیس به بورس را انجام داده است، واریز کند تا بتواند از ۳۵۰ میلیارد تومان استفاده کرده و آن را برای اهداف مختلف هزینه کند. در این خصوص مدیران باشگاه پرسپولیس قرار است تا هفته آینده این مبلغ را به حساب کارگزاری مورد نظر واریز کنند تا مجوز استفاده از این پول را به دست بیاورند.

اولویت مدیران باشگاه پرسپولیس برای استفاده از این پول پرداخت بدهی‌ها است که باعث شده مشکلات مالی روی این باشگاه سایه بیندازد. از طرف دیگر با به راه افتادن یک کارگروه اقتصادی که متشکل از مدیران اقتصادی و بانکی کشور است، قرار است راه‌های درآمدزایی واریز و برداشت پول از کارگزار ترسیم شده تا باشگاه پرسپولیس بتواند با این پول روش‌های درآمدزایی را انجام داده تا دیگر شاهد مشکلات مالی نباشند.

چرا پرسپولیس نمی‌تواند از پول بورس استفاده کند؟

باشگاه پرسپولیس برای استفاده از 350 میلیارد تومانی که از طریق بورس به حساب این باشگاه واریز شده یک مشکل دارد.

به گزارش خبرنگار ورزشی خبرگزاری فارس، بعد از ورود باشگاه پرسپولیس به بورس و ارائه درصدی از سهام این باشگاه به هواداران مبلغی به حساب این باشگاه واریز شد که به گفته حمید سجادی وزیر ورزش و جوانان رقم آن 350 میلیارد تومان است. این در حالی است که باشگاه پرسپولیس هنوز موفق به برداشت این پول و استفاده از آن نشده است.

با پیگیری‌های صورت گرفته مشخص شد که مبلغ 350 میلیارد تومان به حساب باشگاه پرسپولیس واریز شده اما هنوز مسئولان این باشگاه قادر به برداشت این پول نیستند. دلیل این مسأله واریز پولی است که این باشگاه باید انجام دهد که هنوز این اتفاق رخ نداده است.

باشگاه پرسپولیس باید مبلغی در حدود 3 میلیارد تومان به حساب کارگزاری که کارهای ورود پرسپولیس به بورس را انجام داده است، واریز کند تا بتواند از 350 میلیارد تومان استفاده کرده و آن را برای اهداف مختلف هزینه کند. در این خصوص مدیران باشگاه پرسپولیس قرار است تا هفته آینده این مبلغ را به حساب کارگزاری مورد نظر واریز کنند تا مجوز استفاده از این پول را به دست بیاورند.

اولویت مدیران باشگاه پرسپولیس برای استفاده از این پول پرداخت بدهی‌ها است که باعث شده مشکلات مالی روی این باشگاه سایه بیندازد. از طرف دیگر با به راه افتادن یک کارگروه اقتصادی که متشکل از مدیران اقتصادی و بانکی کشور است، قرار است راه‌های درآمدزایی ترسیم شده تا باشگاه پرسپولیس بتواند با این پول روش‌های درآمدزایی را انجام داده تا دیگر شاهد مشکلات مالی نباشند.